м. Пушкинская, ул. Малая Дмитровка, д. 20
Регионам: 8 800 222-12-62
Стать клиентом

Частые вопросы и ответы

Вопросы по взаимодействию:


Как мне передавать документы бухгалтеру?

Вы можете направлять все необходимые документы по электронной почте или фото в What’s App. Официальные письма просьба направлять на наш юридический адрес или а/я адрес.


Как я могу получить подтверждение, что отчетность была сдана в ФНС?

Вся отчетность сдаётся электронно в соответствующие государственные органы. Вы можете запросить у бухгалтера подтверждения о принятии отчетности. Данное подтверждение предоставляется в электронном виде, так же вы можете попросить Вашего бухгалтера произвести сверку с налоговой.


Как я могу получить базу 1С?

Если у Вас нет задолженности по оплате за оказанные услуги, Вы можете заказать выгрузку базы у Вашего бухгалтера. Выгрузка базу будет предоставлена Вам в течение 3-х рабочих дней.


Как я могу получить закрывающие документы в бумажном виде?

По умолчанию Вам будут направляться закрывающие документы в электронном виде на Вашу электронную почту, если Вам необходимо получить документы в бумажном виде, Вы можете запросить их у своего бухгалтера и наша канцелярия направит их вам на почтовый адрес.


Я не могу дозвониться до бухгалтера, а вопрос срочный.

Если вы не можете дозвониться до бухгалтера, Вы всегда можете позвонить руководителю бухгалтерской группы, он сможет оперативно проконсультировать Вас и помочь в решении проблемы.


Контрагент не предоставляет оригиналы документов, а бухгалтер запросил первичку.

Вы можете попросить контрагенте прислать Вам сканы документов и переслать их бухгалтеру или попросить бухгалтера контрагента сделать выгрузку документов из 1С.


Я не успеваю предоставлять первичную документацию бухгалтеру, а она все запрашивает и запрашивает, что делать?

Если вы не успеваете запрашивать первичную документацию у ваших контрагентов, вы можете заказать у нас услугу по сбору первичной документации. Ваш бухгалтер самостоятельно будет взаимодействовать с Вашими контрагентами по вопросу сбора первичной документации.


Как я могу взаимодействовать с бухгалтером?

Наши бухгалтеры и сотрудники всегда открыты для коммуникации. Вы можете взаимодействовать с бухгалтером по средствам телефонной связи, почты, What’s App, и конечно же вы можете встретиться у нас в офисе за чашкой чая.


Если мне не понравился бухгалтер как я могу его заменить?

Если по каким-то причинам Вас не устроил бухгалтер, сообщите руководителю бухгалтерской группы. Расскажите ему о Ваших пожеланиях к бухгалтеру, и мы подберем сотрудника наиболее подходящего под Ваши требования.




Вопросы начинающих предпринимателей:


Нужно ли сразу официально принимать на работу работников?

Согласно Трудовому кодексу РФ каждый труд должен быть вознаграждён. При этом в законе нет требований или ограничения, что компания, совершающая обороты по расчетному счету должна принимать на работу работников. Но несмотря на это мы рекомендуем принимать на работу сотрудников хотя бы на 0,5 ставки. Принятие на работу сотрудников снизит риск признания вашей фирмы однодневкой со стороны ФНС, повысит её благонадежность и снизит лишние вопросы со стороны проверяющих органов.


Можно ли выплачивать заработную плату один раз в месяц?

Согласно статье 136 ТК РФ заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.


Могу ли я отгрузить товар если я его ещё не купил?

Если дата отгрузочной товарной накладной будет ранее товарной накладной по которой поступил товар на продажу - это будет нарушение правил ведения бухгалтерского учёта.


Я слышал, что печати где-то надо регистрировать, это так?

В настоящее время печати не подлежат государственной регистрации.


Мы зарегистрированы по одному адресу, а работать планируем по другому, нужно ли нам где-то регистрироваться?

В этом случае вы должны открыть обособленное подразделение. Уведомление об открытии можно подать через электронные системы сдачи отчётности, а само заявление поможет Вам сделать Ваш бухгалтер.


Какую систему налогообложения лучше выбрать общую или УСН?

Все зависит от вашей хозяйственной деятельности и Ваших контрагентов. Если для ваших контрагентов Важен НДС, то выбора у Вас не Вам придётся работать на общей системе. Если вы работаете с розницей, то физическим лицам не важен входящий НДС поэтому можно выбрать упрошенную систему налогообложения, конечно если Вы будите соответствовать требованиям, которые предъявляются законодательством.

Нас оценили 600+ компаний. Узнайте больше или станьте клиентом уже сегодня!
Превосходный уровень сервиса доступный каждому!

Прочитать больше о компании Узнать точную стоимость
Получить бесплатную консультацию
Большинство проблем, с которыми сталкиваются предприниматели не уникальные, как кажется на первый взгляд. Многолетний опыт работы наших специалистов позволит решить вашу задачу в кратчайшие сроки проверенным путем. Оставьте заявку или свяжитесь с нами по телефону: +7 499 399-33-30

Нажимая «Отправить» Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности ООО ОЛСА, а также даете согласие на обработку Ваших персональных данных с целью предоставления Вам информации об услугах, оказываемых ООО ОЛСА, в том числе по средствам направления электронных писем.

Россия, Москва
м. Пушкинская, ул. Малая Дмитровка, д. 20
+7 (499) 399-33-30, 8 800 222-12-62
Профессиональная забота
о вашем бизнесе
Оставьте заявку, и совсем скоро мы с вами свяжемся
и ответим на все интересующие вопросы.
На фотографии: Ангелина Герасимова — руководитель службы поддержки клиентов

Нажимая «Отправить» Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности ООО ОЛСА, и даете согласие на обработку Ваших персональных данных с целью предоставления Вам информации об услугах.