м. Пушкинская, ул. Малая Дмитровка, д. 20
Регионам: 8 800 222-12-62
Стать клиентом

Передача товаров без обязательных документов: ВС РФ напоминает об ответственности

Полезно знать: продавцу придется платить неустойку в случае, если он не передал документы на предоплаченный товар.  

Совсем недавно гражданину пришлось требовать оригинал ПТС у автосалона через суд. Помимо этого он затребовал компенсацию морального вреда в размере 10 000руб, штраф в размере 84 642,30 руб и неустойку в размере 351 108,80 руб.

Однако суды и первой инстанции, и апелляционной встали на сторону гражданина только касательно части его требований. Передать оригинал ПТС продавец по решению суда обязан. А также обязан выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. Дополнительной нагрузкой на автосалон стал штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. Размер штрафа составил 5000 руб.

Чем же руководствовался суд? Взыскание неустойки возможно лишь в случае, когда товар был передан несвоевременно, как говорится в ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Только вот ВС РФ поясняет в Определении от 18.07.2017 N 47-КГ17-8 что товар – это не только сам товар, но и документация на него. Оригинала ПТС нет? Значит, это недостаток товара, в данном случае – автомобиля. А раз недостаток  - продавцу некуда деваться, придется платить неустойку.

А тут еще важно помнить, что, согласно Закону о защите прав потребителей, неустойка выплачивается в  размере 0,5% предоплаты за товар на каждый день просрочки. А дальше начинается математика исчисления периода, за который эта неустойка может быть взыскана. Период может исчисляться с того дня, когда товар нужно было передать – соответственно, до самой передачи или же до момента удовлетворения требования потребителя по возвращению ему предоплаченной суммы. Но, по крайней мере, сумма неустойки точно не может превышать сумму предоплаты.

 

Нас оценили 600+ компаний. Узнайте больше или станьте клиентом уже сегодня!
Превосходный уровень сервиса доступный каждому!

Прочитать больше о компании Узнать точную стоимость
Получить бесплатную консультацию
Большинство проблем, с которыми сталкиваются предприниматели не уникальные, как кажется на первый взгляд. Многолетний опыт работы наших специалистов позволит решить вашу задачу в кратчайшие сроки проверенным путем. Оставьте заявку или свяжитесь с нами по телефону: +7 499 399-33-30

Нажимая «Отправить» Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности ООО ОЛСА, а также даете согласие на обработку Ваших персональных данных с целью предоставления Вам информации об услугах, оказываемых ООО ОЛСА, в том числе по средствам направления электронных писем.

Россия, Москва
м. Пушкинская, ул. Малая Дмитровка, д. 20
+7 (499) 399-33-30, 8 800 222-12-62
Профессиональная забота
о вашем бизнесе
Оставьте заявку, и совсем скоро мы с вами свяжемся
и ответим на все интересующие вопросы.
На фотографии: Ангелина Герасимова — руководитель службы поддержки клиентов

Нажимая «Отправить» Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности ООО ОЛСА, и даете согласие на обработку Ваших персональных данных с целью предоставления Вам информации об услугах.